Dans ce nouvel épisode, j’aborde avec vous les sujets suivants:
- la CNIL et la nouvelle politique de gestion des données personnelles,
- les changements à venir concernant la TVA intra communautaire,
- les frais de douane engendrés par le Brexit
- et les nouvelles options de social selling proposés par les CMS e-commerce
La CNIL et les gestions des cookies RGPDEn mai 2018, une grande politique de changement avait été adopté pour une meilleure gestion des données personnelles.
Il est recommandé par la CNIL de permettre à l’internaute de sélectionner les traceurs et de ne plus montrer uniquement les 2 options habituelles de « tout accepter » ou « tout refuser ».
Vous pouvez en savoir plus sur ce site et bien entendu sur la plateforme de la CNIL.
La TVA intra communautaire
Dès juillet 2021 le montant pour la régulation de la TVA intra communautaire passe de 100000 € à 10 000€.
A partir de ces 10000 € il faudra appliquer la TVA du pays de destination.
Comme vous le comprenez déj, il faudra mettre en place une nouvelle routine concernant les achats fait en Union Européenne surtout si vous avez l’habitude d’avoir des ventes faites dans ces pays.
Je vous partage des outils pour vous faciliter la remontée des informations en back office qui peuvent aider aussi dans le cadre du Brexit.
Les CMS e-commerce travaillent sur ce point même si certains ont déjà des solutions intégrés ou à l’aide de l’achat d’un plugin.
Pour Prestashop: j’ai aussi trouvé un plugin à près de 300€ mais il génère le fichier DEB, le fichier d’échange de bien qui est à fournir à la douane
Concernant Shopify quand à lui intègre déjà un peu cette fonctionnalité dans son back office mais ils vont tout de même créer une option pour « e-commerce cross border », cette option est à venir bientôt.
Le Brexit
Vous l’avez surement entendu ou même vu si vous êtes e-shopper mais le brexit à un impact sur les achats avec des frais de douane majoré.Depuis le 1er janvier 2021, le Brexit à un impact côté client ainsi que côté e-commerçant.
Je vous mets quelques ressources ainsi que des outils pour vous aider dans la gestion des frais de douane si vous devez et les outils présents et à venir pour vous aider à gérer les frais de douane et la TVA
=> Comprendre l’impact du Brexit sur la vente à distance : https://business.trustedshops.fr/blog/uk-ue-brexit/
Sur le site de la douane française y compris les démarches à suivre concernant le fichier de suivi.
Pour vous aider dans la gestion de ce point ainsi que vos clients dans une démarche de réassurance et de communication de ces frais de douane, j’ai trouvé cet outil Zonos. Souvent vu sur des plateformes e-commerce américaines, il est facilement implantable sur les CMS e-commerce.
Les plateformes e-commerce proposent leur outil de social selling:
Ces dernières semaines en plus de Prestashop qui a développé son plugin Facebook pour faciliter le lien entre la plateforme et le réseaux ainsi que les ventes on a vu Shopify proposé son plugin TikTok. Une énorme avancé selon moi car il ne s’agit plus de placé des pixels ou des lignes de code pour être sure que les 2 plateformes suivent bien les infos mais d’une volonté claire et déterminée de faciliter les achats e-commerce par le biais des réseaux sociaux.
De plus, la dernière acquisition de Shopify « SHOP » peut être utilsé maintenant lors des paiements sur Facebook et Instagram.
Concernant l’option Shopping en live Instagram, voici un exemple avec la marque Murad Skincare et BeautyWithin sur les produits à appliquer en cas de dépigmentation :
Je vous laisse écouter l’épisode 🙂
Estelle
